小雪已到货，大雪在路上！受西南暖湿气流和较强冷空气共同影响，郑州市将面临持续一周的大范围低温雨雪冰冻天气。为保市民用水无虞，郑州水务集团格外的重视，多措并举，应对此次低温雨雪冰冻极端天气来袭。

  自1月29日极端天气预警，该集团立即召开应对低温雨雪冰冻灾害专题工作会议，制定专门应对工作方案，明确职责分工、防范重点和应急处置措施。

  各级各单位加强领导带班、值班，察觉缺陷立即组织力量处理，全面保障供水生产;供水热线小时畅通，针对群众反馈问题，第一时间进行处置;各制水厂提前做好净水药剂物资储备，积极开展重点部位、薄弱环节设备的维护保养和防冻，做好极端天气下的运行保供;供水营销单位及时充实物资和应急队伍，排查水表易冻小区，做好防冻措施，特别是冻表后的应急处置;巡线单位加强管网及配套管网附属设施的巡查、检漏和测绘，察觉缺陷及时上报;抢修单位合理调配抢修人员、车辆、物资，抢修期间将根据供水热线统一指令安排送水车为群众送去救急水。

  年味渐浓，郑州水务集团相关负责同志表示，将充分的发挥“舍小家为大家”精神，做好从“源头”到“龙头”的供水服务和保障，保障市民年前有水“洗刷刷”“下饺子”，安心过春节！

  据天气预报显示，一周内气温将持续在0℃以下，最冷气温达-9℃。持续低温极易造成水表水管冻裂冻实，郑州水务集团再次提醒您，请收下这四个防冻“锦囊”和三个解冻“妙招”。

  提前对在外的水管、水表、水龙头等供水设施采用棉麻织物、塑料泡沫、草垫等保温材料来包裹;室外水表井内应填充棉絮等保温材料，上面罩盖塑料布，并将井盖盖好;还需要注意保持水表井内干燥，下雪后及时清扫井盖上的积雪，避免积雪融化后流入表井。

  检查居民单元的防盗门、各楼层窗户以及单元内水表箱是否关严，防止造成关闭不严导致安装在楼道内的水表、水管被冻;安装了水表、水管等供水设施的房间（阳台、厨房、卫生间）要注意关闭门窗，以保证室内温度在零度以上。

  气温较低时，平房居民夜间要及时关闭水表前的供水阀门，排空管道内存水，防止水管冻裂跑水;如果长期不在家，可在离家之前将水表前的阀门关闭，排空管道内存水;如使用太阳能热水器，记得及时排空存水。

  在严寒天气里，可在夜间稍许拧开水龙头滴水成线，保证管内长流水，可有效预防水管冻堵，滴下的水可使用合适的容器接着，避免浪费。

  对于已冻实的供水设施，要采取缓慢加温的方式来进行解冻，切勿用热水浇淋或用火烤，否则会损坏供水设施造成漏水。

  宜先将热毛巾裹在水龙头上，使用温水（不高于40℃）浇淋解冻后，再拧开水龙头，用温水沿水龙头向管道慢慢浇淋，使管道解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，说明水表也被冻住，此时再用热毛巾包裹在水表上，温水浇淋解冻。

  当供水设施被冻裂时，应立即关闭阀门止水，若无法止水，可用毛巾或布条将破裂部位绑扎结实，并及时联系专业技术人员进行抢修维修。

  同时，特别提醒寒假及春节期间计划举家外出的用户，一定要提前关闭表前阀门和门窗，做好相关防冻措施，防止造成不必要的损失。（大河报豫视频记者 田育臣）