【48812】浴室柜尺度缩水 顾客曲折维权终取得补偿
发布时间:2024-05-19 作者: ayx爱游戏官方网页入口上一年10月1日,孙女士在某大型网购渠道的璐伊莎旗舰店购买了一款价格1700余元的梳洗卫浴柜,网店在10月14日发货,17日她收到快递,发现洁具比商家宣扬的尺度小了一号。
该款梳洗卫浴柜其时在网店页面上显现的规范为:高80cm,宽120cm,厚51cm。可是孙女士发现,自己收到的什物仅高71cm,宽113cm,厚35cm。
“之后我一向向该网络站点渠道建议维权申述,从上一年至今近半年的时间里,屡次与店家打开交涉,都无果而终。”孙女士说,为了退货,还将产品退回给了商家。
上周末,孙女士还从石家庄打飞的到萧山,向该企业所在地瓜沥工商所投诉,要求商家交还货款,并补偿交通费、误工费、住宿费、精神丢失费等各项丢失。终究,通过萧山工商工作人员屡次和谐,璐伊莎旗舰店交还孙女士货款,并补偿其交通费、误工费、住宿费等合计4770元。此外,工商部门提示顾客:全国各地维权只需拨打“区号+12315”就能够直接进行消费投诉,防止来回奔走。
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