日前，上海市质量技术监督局公布了对该市生产和销售的坐便器产品质量进行的专项监督抽查结果。结果显示，该次共抽查产品36批次，箭牌卫浴某型号产品成被检不合格的产品。记者走访市场发现，箭牌北京店面已停售此产品。

  根据公告，上海质监局针对产品的水封深度、洗净功能、固体排放功能、污水置换功能、排水管道输送特性等项目进行了检查。 记者从抽查结果上看到，不合格的ARROW(箭牌)连体坐便器，规格型号为AB1122，生产日期/批号20130502，生产厂商为佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司。不合格项目涉及到固体排放功能、排水管道输送特性两项。

  中国陶瓷工业协会高级工程师黄芯红表示，固体排放功能和排水管道输送特性简单地说，直接影响到排泄物在马桶中能不能够冲干净。“冲净是马桶最主要的功能，以上两项不合格就从另一方面代表着，使用的过程中大便等难以冲掉，会造成堵塞，这属于严重的不合格。如果是马桶的釉面有问题可能还只是影响美观，但是作为马桶不能冲净，简直就失去了使用的意义。”

  8月20日，记者登录箭牌卫浴官方网站，发现并没有关于此次不合格产品的相关提示及解释。而AB1122型马桶，仍在其陶瓷产品的介绍中，未有任何标注。在此前的新闻媒体报道中，箭牌卫浴北京整合传播部经理田文军表示，出于对抽检结果的尊重，北京市场商家会在销售过程中暂时建议消费者选择箭牌其他型号产品。8月21日，记者以消费者身份走访了箭牌卫浴某店面。导购和记者说，AB1122型马桶已经不出售了，原因是：“这款马桶存在问题，北京地区的店面都不让销售了。”不过记者看出，京东商城中自称为箭牌官方的箭牌卫浴旗舰店、天猫一些所在地为北京的商家仍在继续出售该型号商品。天猫箭牌卫浴官方旗舰店内虽无AB1122型号马桶，但客服给出的解释是，他们销售的是网络品，建议记者去实体店购买，并未提及产品不合格问题。

  8月20日，记者以消费者身份致电箭牌卫浴官方客服，表明了自己购买了被曝光不合格的AB1122型号马桶，希望了解箭牌官方的处理方法。官方客服人员表示，针对这一型号产品，箭牌暂时没有安排统一的更换。如果产品出现问题，消费者可与当时购买的经销商联系，都会上门处理。