2025年元旦将至，结合晴好气候和市民出游需求，叠加行将注册的十一号线客流，估计元旦节前一天及当天，地铁线网客流量将超千万，广州地铁从运送安排、客运服务、设备保证等方面提早做好假日运营安排预备，保证市民安心出行、高兴跨年。

　　为满意市民节日出行需求，2024年12月31日（节前一天），广州地铁线日（元旦当天），一、二、三（含三北）、五、七、八号线小时。一起，元旦期间将经过添加上线列车、添加要点站志愿者及驻点检修人员等行动，保证乘客假日出行安全顺利。此外，线列，视现场客流状况及时安排在客流较大区段上线引导。

　　2024年12月31日（节前一天），估计线网晚顶峰将提早到来，广州南站、广州火车站、广州东站、石潭（广州白云站）等交通枢纽站，以及珠江新城、体育西路、嘉禾望岗、燕塘、银河客运站、万胜围等大客流换乘站的客流将有大幅度增加。一起，受节日活动影响，估计12月31日当天夜间客流较大且持续时刻比较久，大多散布在在体育西路、珠江新城、广州塔、客村、海心沙、北京路、公园前、黄沙、汉溪长隆、萝岗、南横等附近抢手商圈或大型活动场所的车站。到时，广州地铁将根据客流动态改变当令采纳客流管控办法，并经过官方微博、官方APP及车站播送告示等途径发布大客流信息。

　　广州地铁提示，元旦期间线网客流较大，主张市民提早规划出行，如遇客流管控，请遵从车站工作人员指引有序搭车。搭乘地铁出行过程中，请照看好随行的白叟小孩，带着大件行李的乘客请挑选专用电梯，如需协助可及时联络现场工作人员或拨打96891服务热线。

　　在元旦到来前，十一号线按期迎来注册参加线网“我们庭”。这条万众瞩目的首条环线终究蕴含着哪些令人等待的亮点呢？才智快捷！快来畅享环线出行新体会。

　　为了给乘客供给智能快捷出行体会，十一号线装备了全新晋级的智能客服中心、智能咨询终端等智能化服务设施，满意乘客自助查询、自助处理票卡和及时联络工作人员的需求。为了便当特别集体的运用，智能客服中心还装备了低位服务台。

　　十一号线车站站厅付费区、非付费区、站台设有可视化的乘客求助专线，专用电梯、卫生间、母婴室也设有求助设备，便当乘客需求时与工作人员联络。

　　为了便当乘坐轮椅、推广婴儿车等乘客出行，十一号线个出入口设有轮椅坡道，并与地面层无障碍电梯配套设置。其它出入口，量体裁衣建造有行李坡道，逐渐提高乘客的出行体会。别的，十一号线每组闸机均设有宽通道闸机，并配有无障碍标识，便当乘客精准定位。

　　广州地铁还在十一号线车站精心装备了主动售卡充值机、同享充电宝、自助售货机等商业自助设备。琶洲、云台花园、流花站等接近商圈、景点和交通枢纽的站点，装备智能存放柜，为广阔乘客供给行李存放服务。

　　十一号线全线设有公共卫生间和母婴室，提高了线网卫生间覆盖率，进一步便当乘客如厕。公共卫生间运用智能化办理体系，具有人流量计算、厕所占用状况显现、温湿度监测等功能，卫生间内部洗手液、厕纸、干手器等一应俱全。母婴室内部区分独立的哺乳间，为母婴集体打造私密亲子空间，为广阔乘客供给便当。

　　除了十一号线车站亮点纷呈，十一号线列车也是颇有技能亮点。首先是载客量大，十一号线节A型我国规范列车，是列车中的“巨无霸”。为完成乘客的精准定位，十一号线列车车门上方电子屏上标有车门号，与站台门编码一一对应，还能完成车厢拥堵率的显现，便当乘客挑选正真合适的车厢搭车。其次，十一号线列车在舒适性方面也有所突破，一种原因是设置了强冷、弱冷车厢，满意多种集体对车厢出行温度的需求，一起列车经过新材料和新规划削减噪声，装备变频空调、空气净化设备来改进车厢内环境。

　　别的，十一号线末班车运营时刻有不同，请我们留心，避免耽搁行程。详细首末班车时刻可检查车站出入口的运营时刻标识，或经过“广州地铁”微信大众号、广州地铁官方APP查询。