（YMG全媒体记者 吕金滙）交了1万元定金，规划师未依照约好时刻出效果图。顾客决议换家公司，成果发现现已交了的钱不能退。近来，市民陈先生拨打“烟台民意通”热线反映他遇到的烦心事。

  2024年1月26日，陈先生和妻子在烟台市艺铭装饰规划工程有限公司交了1万元的装饰定金。其时恰逢装饰公司有优惠活动，许诺陈先生在装饰时能够不要钱享受垃圾清运、卫生间和厨房免费吊顶等服务。“其时的工作人员告诉我这是新年期间的活动，交上钱就能够得到这些赠送服务，我也没想太多就交了1万元。”陈先生说，其时装饰公司那儿表明1个周后就出效果图和详细报价单，成果是一拖再拖。2月下旬，心急装饰的陈先生直接找到装饰公司称不必他们了，并要求对方交还定金。“装饰公司告诉我，这是定金，不能退。”4月份，陈先生来到装饰公司交流退钱时遭到了回绝。

  记者之后采访了烟台市艺铭装饰规划工程有限公司，一名姓王的工作人员表明，这是装饰定金，肯定是不能退的。关于规划师和陈先生许诺的1周内出效果图，他表明对这件工作并不清楚。装饰公司和陈先生均表明，两边并未签订合同。

  记者就此事咨询了山东邦典律师事务所高旭东律师。高旭东律师表明，陈先生与装饰公司没有签署书面定金合同，陈先生付出的金钱能否确定为定金，需求结合详细案子状况如聊天记录、书面依据进行判别：看两边是否就装饰时刻、装饰规范、付款方法、违约责任等装饰核心问题达到共同，假设没有，两边负有对装饰合同首要条款持续商洽商量的权力和责任。两边未能就装饰事宜达到共同，合同未能签署，陈先生的金钱不能确定为定金，只能是意向金。因而，陈先生有权要求装饰公司返还装饰定金。主张两边洽谈处理，假如两边洽谈不成，能够诉讼至法院。法院会全面地查清案子现实，给两边一个公平公平的确定。